✅ V rámci úvodního setkání u klienta doma prostřednictvím empatických rozhovorů a zúčastněného pozorování zjišťujeme příčiny dluhů na energiích, mapujeme ekonomickou a sociální situaci, vnímáme potřeby klientů a identifikujeme příčiny problémů.
✅ Analyzujeme technický stav bydlení, zaměřujeme se na vybavení domácností (spotřebiče, vytápění), a hodnotíme úroveň znalostí o energeticky úsporném chování i spotřební návyky členů domácností.
✅ Sdílíme praktické tipy na úsporu energií a sledujeme jejich efektivitu v čase.
✅ Propojujeme klienty s dalšími odborníky – dluhovými poradnami, sociálními pracovníky, kontaktními místy pro bydlení, úřady práce či nadacemi.
✅ Poskytujeme komplexní individuální poradenství v energetické, sociální i finanční oblasti.
✅ Předáváme klientům tištěné informační materiály, jako jsou návody na úsporu energií, přehled optimální spotřeby vody či manuál proti ,,energošmejdům”, které spolu opakovaně procházíme.
✅ Společně s klienty měříme průtok vody a instalujeme šetřiče vody (perlátory), které mohou snížit spotřebu vody až o 60 %. V případě potřeby dodáme teploměry a vlhkoměry, zejména do domácností ohrožených plísní.
✅ Měříme spotřebu elektřiny jednotlivých spotřebičů a pomáháme klientům pochopit jejich reálnou energetickou náročnost. Často společně odhalíme největší „žrouty energie“.
✅ Spolupracujeme s energetickými konzultanty, kteří poskytují odborná doporučení pro úspornější provoz domácností.
✅ Pomáháme klientům orientovat se ve vyúčtování energií, tarifech a sazbách a radíme, jak postupovat v případě nedoplatků. Asistujeme také při samoodečtech plynu či elektřiny.
✅ Zprostředkováváme kontakt na Úřad práce a pomáháme s vyřízením sociálních dávek.
✅ Ve spolupráci s partnerem ze soukromého sektoru poskytujeme domácnostem nové úsporné spotřebiče, které snižují spotřebu energií a zvyšují kvalitu života.
✅ Průběžně sledujeme změny návyků a vyhodnocujeme jejich dopady.
